Felestad New Wave Profile är den leverantör Region Jönköpings län har upphandlat avtal med. Artiklar som ska användas i tjänsten ska således köpas av denna leverantör. Felestad New Wave Profile har ett stort sortiment utöver dom upphandlade produkterna ni återfinner i webbshopen.

KUNDUPPGIFTER OCH KÖP
Första gången du handlar i webbshopen logga in med din epostadress samt lösenord, beställ dina varor och gå vidare till kassan. Här är det viktigt att ni fyller i era uppgifter. Efter avslutat köp får du automatiskt en beställningsbekräftelse och kort därefter kommer en orderbekräftelse från Felestad New Wave Profile där du kan se vilka varor som går iväg, leveransdag med mera. Om någon artikel är restnoterad informeras du om ny leveranstid.

PRISINFORMATION
Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Felestad New Wave Profile inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Mervärdeskatt tillkommer på alla priser. Felestad New Wave Profile reserverar sig för slutförsäljning av produkterna samt inmatningsfel av priser på denna sida.

LEVERANS
Fraktfri leverans skickas från Felestad New Wave Profile. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. Detta kommer på en separat faktura till dig. Vi kontaktar dig om vi får ett returpaket och frågar om du vill att vi skickar det igen med en ny frakt, kostnad tillkommer. Om leveransen sker med Företagspaket och mottagaren inte finns på plats, så det blir en bomkörning och en ny utkörning, debiteras 1,5 fraktkostnad á 168kr. 0,5 kostnad för retur till Postens lager 1,0 kostnad för ny utkörning från Postens lager till kund. Möjlighet till expressleverans finns mot kostnad. Har ni frågor kring frakt och leverans vänligen kontakta Felestad New wave Profile. Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning.

UTPROVNING
Ni är alltid välkomna till Felestad New Wave Profiles showroom för utprovning. Kontakta oss för bokning av tid. Vi kan även ha samlad (exempelvis per förvaltning/enhet) utprovning på plats hos er. Kontakt oss även i detta fall för bokning av datum med mera.

PERSONPACKAT
Felestad New Wave Profile packar varje leverans i separat förpackning försedd med personnamn. Detta för att underlätta för er att dela ut kläderna. De bipackar även tvättinstruktioner och andra användningsråd.

BETALNINGSVILLKOR
30 dagar netto vid godkänd kredit. Dröjsmålsränta debiteras med 20%. Från enskilda företag och privatpersoner eller när Felestad New Wave Profile bedömer det, sker betalning mot förskottsfaktura. Faktura från Felestad New Wave Profile kommer via email om inget annat önskas.

REKLAMATION
Har en annan än beställd artikel/produkt levererats eller om produkten är skadad eller på annat sätt felaktig kan köpet reklameras till oss med angivande av felaktighet. Felaktig vara ska returneras till Felestad New Wave Profile via den returfraktsedel som du får vid reklamation. Retur får inte ske mot postförskott utan först sedan reklamation gjorts till Felestad New Wave Profile enligt ovan.

Vänligen bipacka tidigare erhållen följesedel för snabb hantering och kreditering.

De artiklar som är så kallade beställningsvaror (till exempel all textil, väskor med mera) kan ej returneras då de är förädlade med logotyper.